新型コロナウイルスでUSJチケット【前売り】払い戻しキャンセルできないの？問い合わせはどこに電話すればいいの？

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どうもブロガーのtakaです。

今回は週末に家族やカップルで大阪のUSJ【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】に遊びに行こうと計画して前売りチケットを購入したけど、新型コロナウイルスに関する一連の報道を見て、この時期に大勢、人が集まる場所へ行くのは、やっぱりやめておこうと思ったあなたへ、既に購入してしまったUSJの前売りチケットをキャンセルできないのか？払い戻しはできるのか？についてお届けします。

新型コロナウイルスの報道を見ると日ごとに、日本各地でも感染情報が耳に入り、また感染予防の頼みのマスクも買えない状況が発生しているので不安に覚える方は多いのではないでしょうか。

「コロナ騒動がなければUSJで楽しい思い出づくりができたのに」

「キャンセルしたくないけどキャンセルできないの？」

「払い戻しできたら、騒動が落ち着いてから行きたい」

そんな、みなさんの声が聞こえてきます。

キャンセル・払い戻しの件に関して、どこに問い合わせしたらいいの？どこに電話すればいいの？どこにと迷われている方のために電話問い合わせ先を調べてお伝えします。

新型コロナウイルスでUSJチケット【前売り】払い戻しキャンセルできないの？

USJってキャンセル一切不可だけど、コロナウイルスを蔓延させない為にもこんな非常時には予約キャンセル認めて欲しいな…🥺
行きたいけど、自分の体は勿論、家族や職場の人に迷惑かけたくないから諦めようと考える人も入れば、お金勿体ないから後先考えずに行くって人も少なからずいると思うんだよね🤔

— kiyo (@kiyo21572414) February 3, 2020

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンはキャンセル一切不可とTwiitter上にありますが、本当なんでしょうか？

もし、そうだとしたら前売りチケットのお金がもったいないと考えて、無理して遊びに行ってしまう人達もいるかも知れませんが、関西でも新型コロナウイルスの感染情報が出ているので、今は危険だと私は感じてます。

USJチケット【前売り】払い戻しキャンセルについて公式ホームページは

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの公式ホームページのチケットに関する良くある質問のQ&Aには、このようにありました。

購入チケットの入場の日付は変更できるけれども、キャンセルは原則できないようです。

また入場日付の変更も一部のチケットでは受け付けていないようです。

これは、😭泣く泣く諦めないといけないのでしょうか？

同ホームページにはキャンセルについて、このような記載がありました。

すべてのチケットは、購入後のキャンセルはできません。
但し、法令上の解除または無効事由等がお客様に認められる場合はこの限りではありません。

引用：https://www.usj.co.jp/ticket/guide/cancel.html

なんか、小難しい言い回しですよね。

原則キャンセルできないけど、特例でキャンセルは可能と言うことです。

では、キャンセルができる特例とはどういう状況でしょうか？

過去には台風などの災害で休園になりキャンセルが認められた方もいらっしゃいました。

10月の台風19号で何もかも行けなくなってキャンセルしたUSJ、SNS上で色々言われているようですがちゃんとメール通知きましたよ。
今度は台風も無く行けますように。 pic.twitter.com/ypkfKL8JM9

— まめ (@mamemugichibi55) November 25, 2019

では、今回の新型コロナウイルスによる騒動については、USJ側がキャンセル特例として認めてくれるのでしょうか。

実はSNS上では、新型コロナウイルスによるキャンセルを認めてくれたという書き込みがありましたが、どうなんでしょうか。

USJチケット【前売り】払い戻しキャンセルに関するツイッターの反応

usjに確認したところ、コナンキャンセル出来ました😭返金には1ヶ月かかるらしいけど、ドブに捨てるところだったから本当にありがたい…

— 陸 (@IgaRiku_STG) February 2, 2020

旅行キャンセルしたよ……USJ……串カツ……😢😢😢
幸いキャンセル料かからなかったから後日リベンジする……コロナが憎い😭😭😭

— り🐷 (@spring_is_ded) January 31, 2020

ツイッター上では、USJ前売りチケットに関してキャンセルでき、キャンセル料も発生しなかったという書き込みがありましたが、キャンセルを希望する時期により、キャンセルが認めてもらえない場合もあり、どうやら個別対応となっており、一概に全てのキャンセルの希望に応じるているわけではないようです。

ですので、新型コロナウイルス騒動でUSJ前売りチケットのキャンセルを希望する方は問い合わせされた方がいいと思います。

お問い合わせしてキャンセルできず、どうしてもUSJに行かなければならない状況になり、マスクによる予防方法以外に有効な予防策を知りたい方はこちらの記事も参考にして下さいね。

USJチケット【前売り】払い戻しキャンセルの問い合わせはどこに電話すればいいの？

USJ　神対応でコロナウイルスのためにキャンセルしたいけど可能？って尋ねたら、事情が事情でOKだった！
電話対応必須です。0570200606（問合せ）のあと、すぐ169でオペレータへ。あとは事情を述べるだけ！
他のTwitter情報にすくわれたので私も掲載しておきます！

— M.J.Morishima (@teamm2) February 2, 2020

USJ前売りチケットのキャンセルの問い合わせはこちらになります。

新型コロナウイルスでUSJチケット【前売り】払い戻しキャンセルできないの？問い合わせはどこに電話すればいいの？まとめ

USJ！
コロナとか関係なく人多い😂😂😂 pic.twitter.com/e19B1gIq2z

— みー☆🐯🍻#94⚾3/7、8、14、15オープン戦 (@tigers_nomu) February 1, 2020

今回は、現在世間を震撼させている新型コロナウイルスので影響でUSJ【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】の前売りチケットはキャンセルできないの？払い戻しできないの？とお考えのみなさまにお届けしてきました。

結論として特例としてキャンセル払い戻しを認めてもらえる可能性はあるものの、個別判断となる可能性が大きく、一度、USJの電話問い合わせ窓口で相談してみるのがいいことが分りました。

問い合わせ先はどこに電話したらいいのかについては、総合窓口と団体予約センターがあり、個人の方は総合窓口で対応してもらうのがてっとり早いと思います。

キャンセルできない場合で、どうしてもUSJへ行かなければならないという方は、ぜひこちらの記事も参考にしていただき、用心して、お出掛け下さい。

では、今回も最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。